در ابتدای سال جاری، مدیران خودرو با چالشهای قابل توجهی مواجه شد که منجر به تاخیر در تحویل خودروها از کارخانه بهمشتریان شد. با درک اهمیت رضایت مشتری، این شرکت اقدامات فوری را برای حل موانع موجود انجام داد. تاثیر این بهبودها در آمارهای سهماهه اخیر مشهود است که تسریع قابل توجهی در فرآیند تحویل خودروها را نشان میدهد.
از مرداد تا مهر، مدیران خودرو بهطور موفقیتآمیز نرخ تحویل خود را بهمیزان صددرصد افزایش داده که این پیشرفت در ارقام نمایان است؛ بهنحوی که از ۶۰,۰۰۰ دستگاه خودرو که از ابتدای سال جاری در تاخیر قرار داشتند، اکنون تنها یک سوم آنها باقی مانده تا بهمشتریان تحویل داده شود.
آمارهای ماهانه بهروشنی این بهبود را نشان میدهد: مرداد: ۷,۳۲۰ دستگاه خودرو، شهریور: ۱۲,۵۰۰ دستگاه خودرو، اکتبر (تا ۲۵ مهر): ۱۴,۹۵۰ دستگاه خودرو. روند صعودی در نرخهای تحویل، نشاندهنده کاهش تاخیرهاست.
با این وضعیت مدیران خوشبین است ظرف دو ماه آینده، بهروزرسانی کاملی در فرآیند تحویل خودروها صورت گیرد.