صنایع خودروسازی کرمان در هجدهمین نمایشگاه بین‌المللی صنعت‌خودرو اصفهان که طی روزهای یکشنبه تا چهارشنبه هفته گذشته (۱۳ تا ۱۶ آبان‌ماه) برگزار شد نیز مثل دیگر نمایشگاه امسال، فراتر از معرفی محصول به میدان آمد.
در این راستا، همه زیرمجموعه‌های صنایع خودروسازی کرمان به‌همراه تمام نمایندگی‌های خدمات فروش و پس از فروش کرمان‌موتور در اصفهان، به این رویداد آمدند تا اوج احترام به‌مشتریان خود را نشان دهند. حضور نمایشگاهی کرمان‌موتور در نمایشگاه‌های خودرو کشور، تنها به‌منظور معرفی و ارائه محصولات جدید این خودروساز بزرگ بخش‌خصوصی نیست، بلکه هدف اصلی این خودروساز بزرگ خصوصی کشور، نشان دادن احترام عمیق خود به‌مشتریان است.
کرمان‌موتور در کنار به‌نمایش گذاشتن و معرفی محصولات جدید با آپشن‌های تازه، قصد دارد با یک شبکه حمایتی گسترده از مشتریانش این مهم را تبیین کند که احترام به‌مشتری را در تمام مراحل فعالیت خود یعنی از تولید تا فروش و خدمات پس از فروش به‌خوبی لحاظ کرده است. بر این اساس، در نمایشگاه صنعت‌خودرو اصفهان نیز کرمان‌موتور با زیرمجموعه‌های خود که در زمینه فروش، خدمات پس از فروش و تامین قطعات فعالیت دارند، حضور پیدا کرد.
آشنایی با خدمات گروه مالی کارآمد در نمایشگاه اصفهان
گروه مالی کارآمد یکی دیگر از زیرمجموعه‌های هلدینگ صنایع خودروسازی کرمان است که در نمایشگاه خودرو اصفهان حضور داشت. این گروه متشکل از شرکت‌های کارگزاری کارآمد، سبدگردان کارآمد، واسپاری کرمان‌موتور، شرکت سرمایه‌گذاری و شرکت مشاوره سرمایه‌گذاری (در شرف تاسیس) است.
از جمله محصولات گروه مالی کارآمد می‌توان به‌صندوق سرمایه‌گذاری با درآمد ثابت (ETF کارآمد که در مهرماه امسال پذیره‌نویسی داشت)، صندوق بازنشستگی تکمیلی «زندگی» و سبدهای اختصاصی متناسب با ذائقه ریسک مشتریان برای اشخاص و سازمان‌ها اشاره کرد.
شرکت سبدگردان کارآمد درحال حاضر غیر از صندوق درآمد ثابت قابل معامله کارآمد و همچنین صندوق بازنشستگی تکمیلی زندگی، مدیریت دو صندوق با درآمد ثابت بانک گردشگری و صندوق سرآمد بازار، صندوق بازارگردانی الگوریتم و صندوق سهامی نقش جهان را برعهده دارد.
خدمات کارگزاری این گروه مالی توسط کارگزاری کارآمد در زمینه اوراق، بورس کالا و انرژی و همچنین بازار مشتقه (معاملات آتی بورس) ارائه می‌شود.
این کارگزاری با توجه به‌تیم تخصصی خود در حوزه مشتقه، امکان خدمت‌رسانی به‌مشتریان علاقه‌مند به‌معاملات آپشن سهام و نیز مشتقه کالایی را داراست و همواره در رتبه‌بندی‌ها در میان ۵ کارگزار برتر این حوزه قرار دارد.
بدین ترتیب، در گروه مالی کارآمد، خدمات کامل تامین مالی، کارگزاری، واسپاری (لیزینگ)، سبدگردانی و مدیریت دارایی ارائه می‌شود. از دیگر محصولات این گروه مالی در حوزه پلت‌فرم تامین مالی جمعی (کراد فاندینگ)، با نام «کارآمد کراد» یا «سکوی تامین مالی جمعی کارآمد» بوده که در پاییز امسال معرفی شده است.
استقبال بازدیدکنندگان از شرکت واسپاری کرمان‌موتور
یکی از زیرمجموعه‌های صنایع خودروسازی کرمان که حضورش در نمایشگاه خودرو اصفهان با استقبال بازدیدکنندگان همراه شد، شرکت واسپاری کرمان‌موتور است که ارائه خدمات درخصوص کلیه خودروهای تولیدی شرکت کرمان‌موتور و نیز سایر شرکت‌های تولید خودرو در گروه صنایع خودروسازی کرمان را به‌عنوان تنها شرکت لیزینگ در این مجموعه برعهده دارد.
این شرکت حتی امکان حضور و تسهیل در امور مربوط به‌کلیه معاملات غیرخودرویی اعم از تامین کالاهای مورد استفاده خانوار یا تامین مواداولیه تولیدکنندگان را با استفاده از شبکه گسترده نمایندگی‌های خود در سراسر کشور فراهم کرده و به‌منظور تسهیل در تهیه اقلام حسب نیاز افراد حقیقی و حقوقی، طرح‌های متنوعی را در فعالیت‌های خود تهیه کرده و به‌مرحله اجرا درآورده است.
اما شرایط لیزینگ خودرو در شرکت واسپاری کرمان‌موتور به‌صورت ترکیبی از نقد و تسهیلات متناسب با نوع خودرو است. برای تسهیلات با اقساط ۱۲ ماهه نرخ سود ۱۸ درصد و اقساط ۲۴ ماهه ۲۱ درصد کارمزد تعلق می‌گیرد. با توجه به اینکه واسپاری کرمان‌موتور تحت نظارت بانک‌مرکزی فعالیت می‌کند، حداکثر نرخ سود تسهیلات اعطایی به‌مشتریان ۳ درصد بیشتر از نرخ سود تسهیلات بانکی است. چک‌های اقساط این تسهیلات، به‌فاصله هر سه ماه یک فقره چک است. به‌عبارت دیگر، برای شرایط ۱۲ ماهه ۴ فقره چک و برای شرایط ۲۴ ماهه ۸ فقره چک با فاصله سررسید هر سه ماه دریافت می‌شود.
بر این اساس، در زمان ثبت‌نام، معرفی و ضمانت یک نفر به‌عنوان ضامن الزامی است. زمان تحویل خودروها برحسب نوع خودرو و پس از تکمیل مدارک به‌صورت کامل، از یک هفته آغاز می‌شود و حداکثر ۲۰ روز کاری خواهد بود و در زمان تحویل با توجه به‌شرایط، خودروها با بیمه بدنه و ثالث ارائه می‌شوند.
گفتنی است مشتریان حقوقی نیز مانند مشتریان حقیقی امکان ثبت‌نام خودرو در لیزینگ را دارند و مدارک مربوطه در زمان ثبت‌نام برای مشتریان حقوقی ارسال می‌شود که پس از تکمیل مدارک می‌توانند امور مربوط به ثبت‌نام را انجام دهند. درحال حاضر تمام خودروهای تولیدی گروه خودروسازی کرمان به‌ویژه تولیدی کرمان‌موتور، لیزینگ می‌شوند که هنگام ثبت‌نام و با اعتبارسنجی به‌عمل‌آمده، امکان انعطاف در میزان پرداخت سهم نقد وجود دارد.
خدمات پس از فروش مناسب و درخور مشتریان
شرکت «خدمات و تجارت بم‌خودرو» که با شبکه گسترده نمایندگی‌های خود در سراسر کشور، خدمات پس از فروش خودروهای کی‌ام‌سی، جک، جیلی، لیفان و به‌زودی «لی‌وان» را پوشش می‌دهد، در کنار شرکت KTL که خدمات فروش و پس از فروش محصولات هیوندای را برعهده دارد، از دیگر شرکت‌های زیرمجموعه کرمان‌خودرو هستند که حضور پررنگی در نمایشگاه اصفهان داشتند.
شبکه گسترده خدمات پس از فروش کرمان‌موتور به‌لطف آموزش‌های به‌روز، تجهیزات مدرن و قطعات در دسترس، خیال مشتریان این خودروساز بزرگ بخش‌خصوصی را از خدمات پس از فروش آن آسوده کرده است. بخشی از این قطعات و لوازم یدکی مصرفی، در نمایشگاه خودرو اصفهان نیز در غرفه‌های زیرمجموعه هلدینگ کرمان شامل بم‌خودرو، KTL، امداد کرمان‌موتور و پتروپالایش به‌نمایش درآمده بودند.
امداد کرمان‌موتور؛ قوت قلب مشتریان در سراسر کشور
یکی دیگر از مراکز تابعه صنایع خودروسازی کرمان که حضور در نمایشگاه‌های خودرو کشور برای اطلاع‌رسانی و پاسخگویی، موجب قوت قلب مشتریان بوده و هست، مجموعه امداد کرمان‌موتور است. آموزش مستمر تکنسین‌ها، استفاده از فناوری‌های جدید و تکمیل بودن فهرست تجهیزات و قطعات، امر امدادرسانی کرمان‌موتور را باکیفیت کرده است.
اطمینان از دریافت خدمات امدادی معتبر، دریافت مشاوره‌های فنی از مرکز تماس، ارتباط مستقیم با نمایندگی به‌منظور پیشگیری از ابطال گارانتی خودرو، شناخت راه‌های ارتباطی ایمن و تشخیص تکنسین رسمی اعزام‌شده به‌محل، از اهداف و اقدامات امداد کرمان‌موتور بوده است.
گفتنی است تمام خدمات امداد کرمان‌موتور با شماره‌گیری ۴۲۷۲۴-۰۲۱ به‌صورت ۲۴ ساعته قابل دریافت است. شماره اعلام‌شده، شماره‌تماس رسمی مجموعه امداد کرمان‌موتور بوده و به‌مشتریان توصیه شده است از تماس با سایر خطوط به‌خصوص شماره تلفن‌های همراه با پیش‌شماره ۹۱۲ و موارد دیگر پرهیز شود.
همچنین مشتریان می‌توانند از اپلیکیشن امداد کرمان‌موتور نیز برای ثبت درخواست‌های خود استفاده کرده و با نصب آن، نسبت به‌دریافت خدمات امداد جاده‌ای و نوبت سرویس در محل اقدام کنند. این مجموعه، ناوگانی اختصاصی برای امدادرسانی به‌مشتریان خود در نظر گرفته که شامل ۱۲۰ خودرو KMC T۸ مشکی‌رنگ است و امدادگران آموزش‌دیده می‌توانند به‌کمک این ناوگان و با تجهیزات و قطعات اصل و باکیفیت، در کمترین زمان ممکن در محل امدادخواه حضور یابند.
کاهش تعمیرات موتور خودرو با روانکارهای پتروپالایش
در کنار این مجموعه بزرگ، حضور شرکت پتروپالایش صنایع خودروسازی کرمان به‌عنوان تامین‌کننده اصلی روانکارها و اکتان‌های سوختی محصولات کرمان‌موتور، اتحاد و یکپارچگی این هلدینگ را در همه بخش‌ها به‌ویژه بخش خدمات پس از فروش، در بالاترین سطح به‌نمایش گذاشت.
استراتژی شرکت پتروپالایش تقویت موقعیت خود به‌عنوان یک شرکت پیشرو با تامین روانکارهای کم‌کربن (Carbon X) است که موتور را از اصطکاک زیاد در طول فرآیند راه‌اندازی محافظت می‌کند و به‌صورت موثر باعث کاهش تعمیرات موتور خودرو می‌شود.
این شرکت با استفاده از دانش فنی روز دنیا مطابق با استانداردهای بین‌المللی خودروسازان معتبر، از روغن‌پایه وارداتی بسیار مرغوب و همچنین افزودنی‌های معتبر که مورد تایید خودروسازانی از جمله بنز، فورد، جی‌ام، جیلی، بی‌وای‌دی، جک، کیا، هیوندای، ولوو و ب‌ام‌و است، اقدام به‌ارائه محصولاتی کرده که بدون تردید یکی از بهترین روغن‌های موجود از نظر کیفی در سطح کشور است.
شرکت پتروپالایش با بهره‌گیری از خطوط بسیار مدرن سیستم کنترل کیفیت جامع (TQM)، آزمایشگاه بسیار مجهز و پیشرفته و ناوگان لجستیکی مجزا، توانایی تولید و بسته‌بندی انواع روغن‌موتور سواری، روغن دیزل، مایع انتقال قدرت گیربکس‌های اتوماتیک (ATF)، روغن دنده (Gear Oil) و محافظت‌کننده خودرو (Clean & Care) را دارد. این شرکت در چشم‌انداز نزدیک، افزایش سهم فروش در بازار کشور و در دراز مدت، صادرات به‌کشورهای دیگر را در دستور کار خود دارد.
OTC؛ مرکز محبوب آپشن در میان مشتریان کرمان‌موتور
یکی از محبوب‌ترین زیرمجموعه‌های کرمان‌خودرو در میان مشتریان، شرکت اوج تجارت پارت (OTC) است. احترام به مصرف‌کننده و ارائه قطعات اورجینال و باکیفیت، راز اصلی موفقیت و محبوبیت این شرکت در میان مشتریان شرکت کرمان‌موتور است.
اگر نصب آپشن در مراکزی صورت بگیرد که مورد تایید شرکت‌های خودروسازی نباشد یا آپشن‌های غیرفابریک و غیراستاندارد مورد استفاده قرار بگیرد، منجر به‌ابطال گارانتی خودرو خواهد شد. امکان ثبت سفارش آنلاین و تلفنی و نصب آپشن در محل از خدمات ویژه OTC برای مشتریان گروه کرمان‌خودرو است.
