با تغییر ساختار پرشیا خودرو به گروه پرشیا موبیلیتی، این تحول چه تاثیری بر فعالیت‌های شرکت و بازار داشته است؟
با ایجاد این گروه، پرشیا خودرو و سایر کسب‌وکارهای جدید تحت یک برند بزرگ‌تر سازماندهی شدند. این تغییر به‌ما امکان می‌دهد در بخش‌های مختلف، از تولید و فروش و خدمات پس از فروش گرفته تا تیونینگ، واردات قطعات و حتی ارائه خدمات و محصولات مکمل فعالیت کنیم. در نتیجه، ساختار جدید ما را قادر ساخته است به‌یک زنجیره‌تامین مطمئن دسترسی داشته و در حوزه‌های متعدد خودرویی، به‌مشتریان خدمات کاملی ارائه دهیم.
پروژه عرضه نیسان ترا در چه مرحله‌ای قرار دارد و چه زمانی می‌توانیم این خودروها را در خیابان‌های کشور ببینیم؟
پرشیا خودرو با دو دهه سابقه در واردات و ارائه خدمات پس از فروش خودروهای لوکس و معتبر، به‌تدریج به‌این نتیجه رسید که برای ادامه رشد و پاسخ به‌نیازهای متنوع بازار ایران، باید به‌عرصه تولید داخلی نیز ورود کند. شرایط اقتصادی و محدودیت‌های وارداتی سال‌های اخیر، فرصتی برای پرشیا خودرو فراهم کرد تا با تاسیس واحد تولیدی مانیان خودرو، مسیر جدیدی را در صنعت‌خودرو ایران آغاز کند. هدف از راه‌اندازی این واحد تولیدی، کاهش وابستگی به‌واردات و استفاده از ظرفیت‌های داخلی بود؛ به‌گونه‌ای که پرشیا خودرو بتواند ضمن ارائه محصولات با کیفیت، سهم خود را در توسعه اقتصادی و اشتغال‌زایی کشور افزایش دهد.
مانیان خودرو به‌عنوان بازوی تولیدی گروه پرشیا موبیلیتی، در شهرستان آبیک استان قزوین و در مساحتی بالغ بر ۴۸ هزار متر مربع احداث شده است. این واحد تولیدی با بهره‌گیری از به‌روزترین تجهیزات خطوط تولید و مونتاژ خودرو و تیمی از متخصصان داخلی، در حال حاضر یکی از پیشرفته‌ترین مراکز تولیدی خودرو در کشور به‌شمار می‌رود.
امکانات و بخش‌های مختلف این کارخانه شامل سالن مونتاژ، سالن آماده‌سازی بدنه، انبارهای تجهیزات و همچنین پیست تست خودرو است که همه این‌ها با هدف تولید خودروهایی با کیفیت و مطابق با استانداردهای بین‌المللی طراحی شده‌اند.
یکی از نخستین محصولات تولیدی مانیان‌خودرو، شاسی‌بلند نیسان ترا است. این خودرو که در بازارهای جهانی به‌عنوان یک خودرو خانوادگی و هم‌زمان آفرودی و توانمند شناخته می‌شود، به‌دلیل محبوبیت خودروهای شاسی‌بلند و قابلیت‌های فراوانش برای جاده‌های ناهموار، گزینه‌ای مناسب برای بازار ایران به‌حساب می‌آید.
نیسان ترا با ویژگی دو دیفرانسیل و ساختار شاسی مستقل، به‌گونه‌ای طراحی شده که برای طبیعت‌گردی، مسافرت‌های طولانی و مسیرهای خارج از شهر کاملا مناسب باشد. همچنین توان پیشرانه و استحکام ساختار این خودرو، آن را به‌یکی از محبوب‌ترین گزینه‌ها برای جوانان و خانواده‌های علاقه‌مند به‌خودروهای آفرودی تبدیل کرده است.
برنامه تولید نیسان ترا در مانیان خودرو با هدف عرضه گسترده به‌بازار داخلی آغاز شده و نخستین سری این خودروها به‌زودی به‌دست مشتریان خواهد رسید. ظرفیت تولید مانیان خودرو به‌گونه‌ای در نظر گرفته شده که امکان تولید سالانه حداقل ۱۰ هزار دستگاه نیسان ترا را فراهم می‌کند و در مراحل بعدی نیز امکان افزودن مدل‌های دیگری به‌خط تولید وجود خواهد داشت.
آیا برای تولید محصولات دیگر به‌جز نیسان ترا در مانیان خودرو برنامه‌ای دارید؟
بله؛ خط تولید مانیان خودرو از ظرفیت تولید محصولات متنوعی برخوردار است و برنامه‌هایی برای تولید محصولات جدید نیز در دست اقدام داریم. ما در تلاش هستیم با گسترش و تجهیز این خط‌تولید، در آینده محصولات بیشتری را به‌بازار عرضه کنیم. هدف اصلی ما، ارائه محصولاتی با کیفیت بالا و متناسب با نیاز بازار است و به‌همین منظور، در حال ارزیابی محصولات جدید هستیم.
درباره همکاری پرشیا خودرو با خودروسازان بونیز در تولید خودروهای تجاری توضیح دهید.
همکاری با خودروسازان بونیز یکی از گام‌های مهم پرشیا خودرو در حوزه تولید خودروهای تجاری است. این کارخانه در استان فارس و شهر شیراز احداث شده و تمرکز اصلی آن بر تولید خودروهای تجاری سبک و سنگین است. محصولات بونیز در مدل‌های کامیونت ۶ و ۸ تن به‌عنوان نخستین‌گام عرضه شده‌اند. در مراحل بعدی، بونیز تولید خودروهای سنگین نظیر کامیون و کشنده را نیز در برنامه خود دارد. این همکاری با هدف ارائه خودروهای تجاری با کیفیت و توسعه اقتصادی کشور طراحی شده است.
با توجه به سابقه طولانی پرشیا خودرو در واردات محصولات BMW و Mini، آیا برنامه‌ای برای واردات مدل‌های جدید این برندها وجود دارد؟
پرشیا خودرو همواره تلاش کرده است با حفظ همکاری با برندهای بین‌المللی معتبر، خودروهای لوکس و با کیفیت را به‌بازار ایران وارد کند. درحال حاضر با توجه به‌اجرای طرح واردات خودرو برای جانبازان، پرشیا خودرو به‌عنوان عرضه‌کننده رسمی برندهای BMW و Mini در ایران، فرصت ویژه‌ای را برای واردات مدل‌های جدید این برندها در اختیار جانبازان عزیز قرار داده است و ۱۱ مدل از این محصولات در برنامه وارداتی ما قرار دارند.
این طرح با تمرکز بر ارائه تسهیلات و خدمات اختصاصی برای جانبازان و به‌جهت تکریم این عزیزان، به آن‌ها اجازه می‌دهد از میان مدل‌های متنوع و باکیفیت این برندها انتخاب کنند.
در این طرح، جانبازان می‌توانند با مراجعه به‌نمایندگی ۱۰۲ پرشیا خودرو در خیابان شریعتی تهران، فرآیند ثبت‌نام و سفارش خودروهای BMW و Mini را آغاز کنند. نمایندگی شریعتی که به‌طور ویژه برای ارائه خدمات به‌جانبازان در نظر گرفته شده، با همکاری وزارت صنعت، معدن و تجارت (صمت) فعالیت می‌کند و تمام مراحل ثبت‌نام و واردات خودروها تحت نظارت کامل این نهادها انجام می‌شود.
خودروهایی که برای جانبازان در نظر گرفته شده‌اند، به سه دسته قیمتی تقسیم می‌شوند تا جانبازان بتوانند براساس نیاز و بودجه خود گزینه مناسب را انتخاب کنند. دسته اول شامل خودروهایی با قیمت حدود ۲۵ هزار یورو، دسته دوم با قیمت ۳۰ هزار یورو و دسته سوم خودروهایی با قیمت ۳۵ هزار یورو هستند. تمام مدل‌ها با استانداردهای ایمنی و کیفیت بالای برندهای BMW و Mini تطابق دارند و از ویژگی‌های مدرن و امکانات لوکسی برخوردارند که رضایت مشتریان را فراهم خواهند کرد.
پرشیاخودرو در طرح واردات خودرو جانبازان معزز، مهم‌ترین اولویتش، برآورده کردن مسئولیت اجتماعی خود به‌عزیزان جانباز است و با تنوعی از مدل‌ها و روش‌های همکاری حسب خواسته و تمایل آن‌ها، درحال عرضه خدمات به‌جانبازان معزز است.
آیا پرشیا خودرو برنامه‌ای برای واردات خودروهای الکتریکی و هیبرید از برندهای BMW یا Mini یا برندهای دیگر در ایران دارد؟
با توجه به‌رشد تقاضا برای خودروهای انرژی نو و تغییرات بازار جهانی، پرشیا خودرو نیز برنامه‌هایی برای واردات خودروهای الکتریکی و هیبرید دارد. البته، این موضوع نیازمند ایجاد زیرساخت‌های لازم و هماهنگی با نهادهای نظارتی است؛ اما با توجه به چشم‌انداز صنعت‌خودرو، ما به‌دنبال ارائه گزینه‌های سازگار با محیط‌زیست برای مشتریان ایرانی هستیم و در صورت امکان، خودروهای انرژی نو را به‌بازار ایران وارد خواهیم کرد. در حال حاضر انواع مدل‌های برقی ب‌ام‌و و مینی به‌عنوان یکی از گزینه‌های وارداتی برای عموم مردم در نظر گرفته شده و مراحل قانونی و فنی عرضه آن در حال طی شدن است.
ممنوعیت‌ها و محدودیت‌های واردات خودرو چه تاثیری بر فعالیت‌های پرشیا خودرو داشته و چگونه با این محدودیت‌ها سازگار شدید؟
محدودیت‌های واردات خودرو بی‌شک چالش‌هایی را به‌همراه داشته است؛ اما پرشیا خودرو توانست با گسترش کسب‌وکار و ایجاد خدمات جدید، این چالش‌ها را به‌فرصت تبدیل کند. به‌عنوان مثال، ما بخش‌های مختلفی از جمله خدمات پس از فروش، تیونینگ و عرضه قطعات و روغن‌های صنعتی را توسعه دادیم تا بتوانیم نیازهای مشتریان را بدون وابستگی به‌واردات تامین کنیم. همچنین، با ایجاد برند پرشیا موبیلیتی و سرمایه‌گذاری در بخش تولید، توانستیم جایگاه خود را در بازار حفظ کرده و به‌رشد ادامه دهیم.
پرشیا خودرو برای بهبود کیفیت خدمات پس از فروش و تامین قطعات یدکی چه تدابیری اتخاذ کرده است؟
خدمات پس از فروش همواره یکی از اولویت‌های اصلی ما بوده است. پرشیا خودرو با توسعه شبکه نمایندگی‌ها در سراسر ایران و ارائه خدمات استاندارد و با کیفیت، توانسته جایگاه قابل اعتمادی در میان مشتریان به‌دست آورد. ما برای تمام محصولات وارداتی و مونتاژی خود، برنامه‌هایی برای تامین قطعات یدکی با کیفیت و سرویس‌دهی در نمایندگی‌ها داریم.
این امر شامل شبکه گسترده‌ای از تعمیرگاه‌ها و تیم‌های متخصص است که با استانداردهای BMW و Mini مطابقت دارند و خدماتی شایسته مشتریان ارائه می‌دهند. خدمات پس از فروش محصولات جدید آن نیز در همین شبکه توانمند با بهترین شرایط ممکن عرضه خواهد شد.
همچنین براساس شواهدی که در شبکه فروش و خدمات پس از فروش کشور دیده می‌شود، در حال ایجاد، توسعه و گسترش شبکه پرشیاپریمیوم در کنار شبکه پرشیاخودرو هستیم که هر دو شبکه، ذیل گروه پرشیاموبیلیتی، سازماندهی شده‌اند.
چه برنامه‌هایی برای گسترش شبکه نمایندگی‌ها و ارتقای تجربه مشتریان پرشیا خودرو در سراسر ایران دارید؟
گسترش شبکه نمایندگی‌ها یکی از برنامه‌های مهم ماست. ما درحال افزایش تعداد نمایندگی‌ها به‌ویژه در مناطق کمتر پوشش داده‌شده هستیم تا خدمات ما به‌صورت یکسان در سراسر کشور در دسترس باشد. همچنین، به‌روزرسانی سیستم‌های دیجیتال و بهینه‌سازی فرآیندهای خدمات مشتری، بخش دیگری از اقدامات ما برای ارتقای تجربه مشتریان است. هدف ما ایجاد دسترسی بیشتر و خدماتی با کیفیت برای تمام خریداران است تا بتوانند به‌راحتی از خدمات پس از فروش و پشتیبانی بهره‌مند شوند.
برای تقویت جایگاه برندهای BMW و Mini در ذهن مشتریان ایرانی، چه راهکارهایی در نظر دارید؟
ما با ارائه خدمات پس از فروش تخصصی و باکیفیت، همچنین برنامه‌های وفاداری برای مشتریان و رویدادهای ویژه سعی داریم جایگاه برندهای BMW و Mini را تقویت کنیم. علاوه‌بر این، برگزاری برنامه‌های نمایشگاهی، تست درایو و رویدادهای خاص برای علاقه‌مندان به‌خودروهای لوکس و همکاری با رسانه‌ها و معرفی محصولات جدید در سراسر کشور، کمک خواهد کرد که برندهای BMW و Mini همچنان در ذهن مشتریان ایرانی به‌عنوان برندهای معتبر و لوکس شناخته شوند.
به‌عنوان رئیس هیات‌مدیره، وضعیت رقابتی بازار خودروهای لوکس در ایران را چگونه ارزیابی می‌کنید و چه پیشنهادهایی برای توسعه این بازار دارید؟
بازار خودروهای لوکس در ایران با توجه به‌محدودیت‌های واردات و تحریم‌ها در وضعیت پیچیده‌ای قرار دارد. با این حال، تقاضا برای خودروهای لوکس و پریمیوم همچنان وجود دارد و معتقدیم با ایجاد فضای رقابتی، افزایش کیفیت خدمات پس از فروش و رفع برخی محدودیت‌های وارداتی، می‌توان این بازار را توسعه داد.
ارائه محصولات با کیفیت و خدمات مناسب پس از فروش، همراه با تمرکز بر نیازهای مشتریان، به ما این امکان را می‌دهد که بازار خودروهای لوکس را گسترش داده و سهم خود را در این بخش حفظ کنیم. مردم کشورمان لایق بهترین‌ها هستند و ما نیز باید به‌دنبال ارائه بهترین‌ها به‌آن‌ها باشیم.
