به گزارش «اخبار خودرو»،شرکت مدیران خودرو به عنوان بزرگترین تولید کننده خودرو در بخش خصوصی کشور شناخته میشود و همواره در تلاش بوده تا خدمات قابل قبولی را به مشتریان خود عرضه نماید . از همین روی تلاش و برنامه ریزی گسترده ایی صورت گرفته تا همواره رضایت مشتریان صورت پذیرد .
در بحث رضایت از مبحث فروش شرکت مدیران خودرو از 10 دوره ارزیابی 7 بار موفق به کسب رتبه نخست گردیده است که در مباحثی چون مدت زمان تحویل و پروسه تحویل ، برخورد با مشتری و.... میباشد .
روند انجام فرآیند ارزیابی خدمات فروش صنعت خودرو بر اساس سه فاکتور ذیل و توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران انجام میگیرد.
ارزیابی نمایندگی های مجاز خدمات فروش
ارزیابی سیستم خدمات فروش در انطباق با الزامات آئین نامه
سنجش رضایتمندی مشتریان
که با بررسی این معیارها شرکت مدیران خودرو در ارزیابی سال 1399 موفق به کسب عناوین ذیل گشته است:
رتبه یک شرکتهای عرضه کننده خودرو در ارزیابی خدمات فروش
برترین شبکه فروش در بین کلیه شرکتهای عرضه کننده خودرو
بالاترین امتیاز رضایتمندی مشتریان
همچنین تا کنون 6 بار نیز شرکت مدیران خودرو در بحث رسیدگی به شکایات مشتریان رتبه نخست را بدست آورده است که نشان دهنده توجه شرکت مدیران خودرو به بحث رضایت مندی مشتریان میباشد .
مدیران خودرو به عنوان یک شرکت فعال در بخش خصوصی همواره توجه ویژه ایی را به بحث رضایت مندی مشتریان داشته و با صرف هزینه و آموزش فراوان توانسته موقعیت مطلوبی را در مقایسه با رقبا بدست آورد .
