این شرکت با احداث نمایندگی‌های متعدد در سراسر کشور توانسته به‌یکی از قطب‌های اصلی فروش و خدمات پس از فروش خودرو در ایران بدل شود. روز شنبه ۲۷ بهمن‌ماه سال جاری در بلوار مدرس استان البرز، نمایندگی ۱۴۱۴ کرمان‌موتور اتوخسروانی افتتاح شد. این نمایندگی از جدیدترین استاندارد خدمات پس از فروش کرمان‌موتور به‌همراه شوروم خودروهای برقی این کمپانی برخوردار است که آن را به‌نخستین نمایندگی مجهز و پیشرو در زمینه خودروهای برقی و همچنین بنزینی کرمان‌موتور در استان البرز بدل می‌سازد.
حضور مدیران ارشد کرمان‌موتور در نمایندگی ۱۴۱۴ «اتوخسروانی»
در مراسم افتتاحیه نمایندگی ۱۴۱۴ اتوخسروانی مدیران ارشد کرمان‌موتور از جمله آقای دکتر میری (مدیرعامل شرکت خدمات و تجارت بم خودرو)، مهندس محمودی (قائم‌مقام مدیرعامل بم خودرو)، آقای شیخ عباسی (مدیر شبکه نمایندگی بم خودرو)، آقای طاهرخانی (مدیر بازرگانی بم خودرو)، آقای بوریایی (سرپرست شبکه نمایندگی‌ها)، آقای شمع سینی (مدیر بازاریابی کرمان‌موتور)، آقای پورکاظمی (معاون فروش کرمان‌موتور) و علی خسروانی (مدیرعامل و موسس گروه خودرویی اتوخسروانی) حضور داشتند.
بالاترین سطح استاندارد «کرمان‌موتور» در نمایندگی ۱۴۱۴ اتوخسروانی
کرمان‌موتور یکی از خودروسازان موفق در زمینه ارائه خدمات پس از فروش است. این خودروساز اخیرا استانداردهای خدمات پس از فروش خود را ارتقا داده است که نمایندگی ۱۴۱۴ اتوخسروانی موفق به‌رعایت این استانداردها شده است. این نمایندگی از خدمات پس از فروش سطح بالایی برخوردار بوده و از تجهیزات جدیدی برخوردار است تا بتواند خدمات باکیفیتی را به‌مشتریان ارائه دهد.
شوروم تخصصی خودروهای برقی در نمایندگی «اتوخسروانی»
یکی دیگر از ویژگی‌های نمایندگی ۱۴۱۴ کرمان‌موتور اتوخسروانی، شوروم‌های اختصاصی آن است. به این معنا که یک فضای اختصاصی در اختیار محصولات برقی کرمان‌موتور قرار گرفته است تا آن دسته از مشتریانی که تنها به‌خرید خودروهای تمام‌برقی فکر می‌کنند، به‌راحتی بتوانند خودرو مورد نظرشان را پیدا کنند.
از آن‌جا که این روزها خودروهای برقی بسیار مورد توجه قرار دارند، تیم حرفه‌ای اتوخسروانی در یک اقدام هوشمندانه، جایگاه خاصی را در نمایندگی ۱۴۱۴ کرمان‌موتور اتوخسرانی برای این خودروها در نظر گرفته‌اند.
جالب است بدانید نمایندگی ۱۴۱۴ کرمان‌موتور اتوخسروانی، نخستین مرکز خودرویی است که شوروم اختصاصی برای خودروهای تمام‌برقی دارد. همچنین جدیدترین محصولات برقی کرمان‌موتور در این بخش قرار دارد تا مشتریان با خودروهای جدید تمام‌برقی این خودروساز آشنا شوند. نمایش خودرو جک eJ۷ در محل خاص خود و طراحی مینیمال و بسیار جذاب شوروم، توجه هر بیننده‌ای را به‌خود جلب می‌کند.
شوروم جداگانه برای سایر محصولات «کرمان‌موتور»
باتوجه به این‌که سبد محصولات کرمان‌موتور بسیار گسترده است، در نمایندگی ۱۴۱۴ کرمان‌موتور اتوخسروانی، شاهد اختصاص فضای مجزایی برای سایر محصولات این شرکت خودروساز هستیم. به این ترتیب در بخشی از شوروم، خودروهای کراس‌اوور و سدان جدید این خودروساز نیز در معرض نمایش قرار دارند. به‌طور مثال سدان جک J۷ به‌عنوان یکی از سدان‌های محبوب جدید کرمان‌موتور و خودرو کی‌ام‌سی X۵ در این بخش از شوروم قرار دارند.
این امر سبب می‌شود افرادی که خواهان خرید خودروهای تمام‌برقی جدید هستند، با قرار گرفتن آن در کنار خودروهای بنزینی این شرکت خودروساز، انتخاب دقیق و مناسبی داشته باشند. این موضوع یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های خرید هوشمندانه توسط مشتری است که اتوخسروانی برای مشتریانش در نظر گرفته است. جالب است بدانید که جدیدترین محصولات کرمان‌موتور در شوروم نمایندگی ۱۴۱۴ اتوخسروانی به‌نمایش در می‌آید تا مشتریان بتوانند انتخاب آسانی داشته باشند.
خدماتی که با استاندارد جدید «کرمان‌موتور» مطابقت دارد
خدمات پس از فروش، به‌عنوان مهم‌ترین بخش از تعهدات هر خودروساز به‌حساب می‌آید و کرمان‌موتور به‌خوبی توانسته در این زمینه خوش بدرخشد. همان‌طور که بیان شد، خدمات پس از فروش کرمان‌موتور به‌تازگی به‌روزرسانی شده است. نمایندگی ۱۴۱۴ اتوخسروانی به‌خوبی این مساله را رعایت کرده و بالاترین کیفیت خدمات پس از فروش را در اختیار مشتریان خود قرار می‌دهد.
با حفظ بالاترین سطح کیفیت در ارائه خدمات پس از فروش، مواردی مانند: سرویس‌های دوره‌ای، نگهداری منظم، تعمیرات تخصصی با استفاده از تجهیزات پیشرفته، صافکاری و نقاشی با استفاده از اتاق دارای کوره رنگ (که کیفیت و ماندگاری رنگ را افزایش می‌دهد) در این مرکز انجام می‌شود. همچنین تمام تکنسین‌های این مرکز، جدیدترین آموزش‌های لازم را برای نگهداری، تعمیر و عیب‌یابی محصولات جدید کرمان‌موتور پشت سر گذاشته اند.
سرویس‌های خاص در نمایندگی ۱۴۱۴ «اتوخسروانی»
نمایندگی کرمان‌موتور اتوخسروانی با کد ۱۷۶۹ نخستین نمایندگی این مجموعه در نیاوران بوده و دومین نمایندگی آن با کد ۱۴۱۴ در استان البرز افتتاح شده است. اتوخسروانی ۱۴۱۴ نخستین شوروم خودروهای برقی را نیز راه‌اندازی کرده است. همچنین در این نمایندگی صفر تا صد خدمات مربوط به‌فروش و خدمات پس از فروش محصولات KMC انجام می‌شود.
ایستگاه شارژ برای خودروهای برقی «KMC»
از آن‌جا که خودروهای برقی به سبد محصولات کرمان‌موتور اضافه شده است، بر این اساس در بخش تعمیرات خاص KMC برای خودروهای برقی، ایستگاه شارژ در حال راه‌اندازی است. بر این اساس مشتریانی که دارای خودروهای برقی هستند، به‌زودی می‌توانند باتری‌های خودرو خود را در این مرکز شارژ کنند.
چرا نمایندگی ۱۴۱۴ «اتوخسروانی»؟
شاید در مجموعه‌های ارائه‌دهنده خدمات پس از فروش به‌رفاه و ارتقای سطح راحتی مشتریان چندان اهمیتی داده نشود. اما نمایندگی ۱۴۱۴ کرمان‌موتور اتوخسروانی به بهترین شکل ممکن، جایگاه خاصی را برای مشتریان در نظر گرفته تا در زمان ارائه خدمات پس از فروش، سطح راحتی مشتریان نیز به‌خوبی حفظ شود.
در این راستا امکاناتی مانند ایجاد فضای انتظار مدرن و راحت و روف‌گاردن اختصاصی برای مشتریان و مراجعه‌کنندگان در نظر گرفته شده است. در حقیقت زمانی که خودرو پذیرش می‌شود، مالک آن می‌تواند در سالن انتظار باتوجه به‌امکانات پذیرایی و محیط آرام به‌استراحت بپردازد تا ارائه خدمات به‌پایان برسد. همچنین فضای روف‌گاردن اختصاصی برای مشتریان در نظر گرفته شده که اگر خواهان تجربه خاصی از ارائه خدمات هستند، می‌توانند در این فضای دلنشین و جذاب به استراحت بپردازند تا کارهای خودرویشان به‌اتمام برسد.
موقعیت عالی نمایندگی ۱۴۱۴ کرمان‌موتور «اتوخسروانی»
اصلی‌ترین عاملی که سبب برتری انتخاب نمایندگی ۱۴۱۴ کرمان‌موتور اتوخسروانی برای مشتریان می‌شود، این است که موقعیت آن بسیار دردسترس است.
به این معنا که مراکز ارائه خدمات پس از فروش، همواره باید در موقعیت‌هایی باشند که از نظر دسترسی برای مشتریان آسان باشد. بر این اساس ساکنین شهر البرز و تهران می‌توانند به‌راحتی به‌نمایندگی ۱۴۱۴ کرمان‌موتور اتوخسروانی دسترسی داشته باشند. چراکه موقعیت قرارگیری این نمایندگی نزدیک به‌منطقه ۲۲ تهران بوده و آن دسته از مشتریانی که در این محدوده سکونت دارند، فارغ از هرگونه دغدغه‌ای می‌توانند به این نمایندگی مراجعه کنند.
ناگفته نماند که بر اساس رویکرد هوشمندانه علی خسروانی در زمینه ارائه بالاترین کیفیت خدمات پس از فروش و فروش، این نمایندگی در تلاش است با حفظ رعایت بالاترین استانداردها و حفظ حقوق مشتری، بهترین مرکز ارائه خدمات پس از فروش به‌محصولات کرمان‌موتور باشد. همچنین در این نمایندگی ارتباط پرسنل با مشتریان در سطح بسیار بالایی قرار دارد که همین عامل سبب برتری نمایندگی ۱۴۱۴ کرمان‌موتور اتوخسروانی می‌شود.
