به گزارش «اخبار خودرو»،بر اساس گزارش‌ها و اخبار منتشر شده، برخی افراد و یا شرکت‌ها، با معرفی و انتساب خود به شرکت ایران خودرو و  طرح موضوعاتی چون ویرایش اطلاعات مشتریان، صدور و تحویل کارت سوخت، امکان فروش اقساطی خودرو، قرعه‌کشی و ثبت‌نام خارج از نوبت، واریز وجه جهت ثبت‌نام و شرکت در قرعه‌کشی، فروش فوری محصولات خارج از فرآیند قرعه‌کشی و یا عرضه محصولات ایران خودرو با قیمت‌هایی اغوا کننده به دلیل پایین بودن مدل خودرو سعی در سودجویی و کلاهبرداری از متقاضیان محصولات ایران خودرو دارند. 
در این اطلاعیه ضمن تاکید بر ارسال پیامک‌های مربوط به ایران خودرو از طریق سر شماره ۳۰۰۰۹۶۴۴۰، از هر سر شماره دیگری به نام این شرکت به عنوان مورد کلاهبرداری نام برده شده و از مشتریان درخواست شده تا اطلاعیه‌ و بخشنامه‌های فروش محصولات و تمامی مراحل ثبت نام، نتایج قرعه‌کشی، واریز وجه و کنترل مراحل تخصیص و تحویل خودرو را از طریق سایت فروش ایران خودرو پیگیری کنند. 
این شرکت تاکید کرده، در ثبت‌نام اولیه بخشنامه‌های فروش برای شرکت در فرآیند قرعه کشی، هیچ‌گونه وجهی از متقاضیان دریافت نمی شود و مشتریان صرفا پس از حصول اطمینان از برنده شدن در قرعه‌کشی، از طریق میز کار سایت فروش ایران خودرو می‌توانند نسبت به واریز وجه به حساب شرکت اقدام کنند. 
مسئولیت پرداخت وجه خارج از ضوابط و چارچوب بخشنامه‌های فروش ایران خودرو، برعهده مشتریان خواهد بود. 
در این زمینه شماره تلفن ۰۹۶۴۴۰ مرکز تماس ایران خودرو نیز پاسخگوی مشتریان است.