در دنیای پرشتاب خودروهای امروزی انتخاب یک خودرو مناسب و با کیفیت از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. اف ایکس پریمیوم به عنوان یکی از پرشتاب‌ترین کراس‌اوورهای بازار نه تنها با طراحی اسپرت و آینده‌نگر خود نظر جوانان و علاقه‌مندان به رانندگی هیجان‌انگیز را جلب کرده بلکه با ارائه خدمات پس از فروش و سرویس‌های دوره‌ای متناوب و پرتعداد از سوی برند فونیکس دغدغه خاطر بسیاری از مشتریان را برطرف کرده است.
فونیکس اف ایکس که از باکیفیت‌ترین و موفق‌ترین کراس اوورهای بازار کشورمان محسوب می شود با تضمین کیفیت و ارائه خدمات متفاوت به مشتریان سطح ویژه‌ای از تعامل را برقرار می نماید که در استفاده طولانی و بلند مدت از این محصول به وجه تمایز ویژه‌ای در مقایسه با سایر برندهای و شرکت های عرضه کننده خودرو تبدیل می شود.
سرویس اولیه و اهمیت آن
سرویس اولیه یکی از مهم‌ترین مراحل نگهداری و مراقبت از خودرو است مالکان خودرو اف ایکس در طول استفاده از این محصول به طور مرتب از این ویژگی بهره مند خواهند شد. اولین خدمات و سرویس روی خودرو اف ایکس مربوط به سرویس اولیه است که در بازه زمانی حداکثر ۵ ماه و با کارکرد بین ۱۰۰۰ تا ۵۰۰۰ کیلومتر انجام می شود. این سرویس از این جهت اهمیت دارد که کارشناسان و متخصصان فونیکس ضمن تایید دوباره کیفیت این محصول هرگونه خطا یا ایرادی را در سرویس اولیه برطرف می‌سازند که نشان‌دهنده اهمیت و جدیت برند فونیکس در ارائه خدمات با کیفیت و حفظ سرمایه مشتریان است.
برخی از خدمات پرشمار فونیکس در سرویس اولیه عبارتند از: تمیز کردن محفظه پوسته هواکش بازدید نشتی‌ها (روغن موتور گیربکس سیستم سوخت‌رسانی مدار خنک‌کننده سیستم ترمز سیستم هیدرولیک فرمان و سیستم کلاچ) بازدید صحت عملکرد سیستم خنک‌کننده و سطح مایع آن تعویض روغن موتور و فیلتر روغن بازدید سفتی و استهلاک تسمه‌ها (دینام کمپرسور کولر هیدرولیک فرمان و تایمینگ) بازدید کلی خودرو با استفاده از دستگاه عیب یاب بازدید سیستم ترمز و سطح روغن ترمز بازدید گردگیرهای پلوس و آکاردئونی میل فرمان بازدید صحت عملکرد سیستم فرمان هیدرولیک بازدید تایرها و سفت کردن پیچ‌های چرخ روغنکاری لوله‌ها و بازدید ضامن‌های نگهدارنده آچارکشی جلوبندی و زیربندی خودرو تست جاده جهت بررسی عملکرد کلیه مکانیزم‌های خودرو و بازدید سیستم شارژ باتری خودرو.
سرویس‌های دوره‌ای
پس از انجام سرویس اولیه مصرف کنندگان اف ایکس باید به انجام سرویس‌های دوره‌ای هر ۱۰۰۰۰ کیلومتر توجه کنند. این سرویس‌ها شامل بررسی و تعویض قطعات مصرفی و همچنین ارزیابی کلی عملکرد خودرو هستند. این رویکرد نه تنها به جلوگیری از استهلاک زودهنگام قطعات کمک می‌کند بلکه عمر مفید خودرو را نیز افزایش می‌دهد. خدمات دوره‌ای که توسط نمایندگی‌های مجاز فونیکس ارائه می‌شود شامل بررسی سیستم‌های مختلف خودرو تعویض روغن موتور و فیلترها و انجام تست‌های عملکردی است که امکان تشخیص مشکلات را پیش از وقوع فراهم می‌کند.
برخی از خدمات ارائه شده در سرویس‌های دوره اف ایکس که هر ۱۰ هزار کیلومتر انجام و به جهت حفظ گارانتی خودرو اهمیت دارد عبارتند از: بازدید صحت عملکرد و روشنایی چراغ‌ها و بوق، بازدید تیغه‌های برف پاک‌کن و سطح مایع تمیزکننده، بازدید صحت عملکرد سیستم تهویه مطبوع، بازدید کمربندهای ایمنی، تعویض روغن موتور و فیلتر روغن، تعویض روغن گیربکس، تعویض فیلتر بنزین، تعویض فیلتر هوای کابین، بازدید مجموعه باک و مدار سوخت‌رسانی، بازدید صحت عملکرد شمع‌های موتور، ، بازدید اگزوز و کاتالیزورها، بازدید سیستم ترمز و لوله‌ها و شیلنگ‌های ترمز، بازدید صحت عملکرد سیستم فرمان هیدرولیک، بازدید زوایای چرخ، بازدید تایرها و سفت کردن پیچ‌های چرخ، بازدید چهارچرخ و تنظیم باد و ضخامت لنت‌های ترمز، بازدید بوش‌های الاستیکی و روغنکاری لوله‌ها، آچارکشی جلوبندی و زیربندی، بازدید سیستم تعلیق و فنربندی، بازدید سیستم شارژ باتری خودرو
تامین قطعات و خدمات پس از فروش
یکی از مزیت‌های بزرگ خرید اف ایکس پریمیوم دسترسی آسان و سریع به قطعات یدکی و خدمات پس از فروش است.. این امر به مشتریان این اطمینان را می‌دهد که در طول زمان مالکیت خودرو کیفیت و عملکرد آن حفظ خواهد شد. در واقع این برند به عنوان یک شریک مطمئن در مسیر رانندگی مشتریان خود عمل می‌کند و به آن‌ها این اطمینان را می‌دهد که در هر زمان می‌توانند به خدمات مورد نیاز دسترسی داشته باشند.
ارتقای سطح تجربه مشتریان و تعامل با فونیکس NEV
خدمات باکیفیت و ویژه برند فونیکس به مشتریان این امکان را می‌دهد تا حس ویژه‌ای از تعامل و اهمیت را تجربه کنند. این برند با ارائه خدمات تخصصی و پشتیبانی مستمر به مشتریان خود کمک می‌کند تا با آرامش خاطر از خودروهای خود استفاده کنند. به جهت این تعامل نزدیک و مداوم با مشتریان مشتریان علاوه بر اینکه احساس متفاوتی از رانندگی را به دست می آورند بلکه حضور فونیکس و اهمیت این برند به مشتریان را احساس خواهند کرد.
انتخاب اف ایکس پریمیوم به عنوان یک خودرو نه تنها به معنای داشتن یک وسیله نقلیه با کیفیت و دارای طراحی زیبا است بلکه به معنای انتخاب آرامش خاطر و لذت بردن از رانندگی است که رضایت مشتریان و خانواده ها را به دنبال خواهد داشت. این سرویس ها ضمن حفظ سرمایه اولیه مشتریان، در بلندمدت از بابت کیفیت و عملکرد خودرو، تجربه ای بی نظیر را رقم خواهد زد.
